Umtausch und Rückgaben
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben wollen, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein, mit allen Etiketten und Verpackungen.
So funktioniert’s
- Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Rückgabeformular an.
- Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück.
- Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, wird Ihnen der Betrag erstattet.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, geben Sie dies bitte im Rückgabeformular an. Wir schicken Ihnen dann die gewünschte Alternative zu.
Kostenlose Rückgabe
Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Nutzen Sie einfach das Rücksendeetikett, das wir Ihnen nach der Anmeldung der Rückgabe zur Verfügung stellen.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Weitere Fragen? Unser FAQ-Bereich hilft Ihnen weiter.